เกี่ยวกับ yingpla
แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์
ที่คนไทยไว้วางใจมากที่สุด

จุดเริ่มต้นของเรา

yingpla เกิดมาจากความเชื่อที่ว่าคนไทยสมควรได้ดีกว่านี้

ย้อนกลับไปในช่วงปี 2019 ทีมผู้ก่อตั้ง yingpla ต่างมีประสบการณ์ตรงกับปัญหาของแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ในตลาดไทยขณะนั้น ไม่ว่าจะเป็นการจ่ายเงินช้า ระบบไม่เสถียร ซัพพอร์ตไม่เข้าใจภาษาไทย หรือเงื่อนไขโปรโมชั่นที่ซับซ้อนจนแทบอ่านไม่รู้เรื่อง พวกเราเลยตัดสินใจลงมือสร้างแพลตฟอร์มที่ตัวเองอยากใช้ขึ้นมาเอง

yingpla ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์นักเล่นชาวไทยโดยเฉพาะตั้งแต่ต้น ทั้งภาษา ช่องทางการเงิน เกมที่คนไทยชอบ และทีมงานที่เข้าใจความต้องการของผู้ใช้จริงๆ ไม่ใช่การนำระบบต่างชาติมาใส่ภาษาไทยลงไปแค่นั้น

ตลอดระยะเวลากว่า 5 ปีที่ผ่านมา yingpla เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากสมาชิกไม่กี่พันคนในช่วงแรกสู่ฐานสมาชิกกว่า 500,000 คนในปัจจุบัน ทุกก้าวที่เติบโตขึ้น เราไม่เคยลืมว่าทำไมถึงเริ่มสร้าง yingpla ขึ้นมา

ความโปร่งใสและความยุติธรรม

yingpla เชื่อในความโปร่งใสที่จับต้องได้ ไม่ใช่แค่คำพูด

หนึ่งในสิ่งที่ yingpla ภาคภูมิใจมากที่สุดคือระบบเกมที่ยุติธรรมและตรวจสอบได้ ทุกเกมบนแพลตฟอร์มมาจากค่ายที่ได้รับการรับรอง RNG (Random Number Generator) จากองค์กรอิสระระดับสากล หมายความว่าผลของทุกเกมเป็นการสุ่มที่แท้จริง ไม่มีการควบคุมหรือปรับแต่งจาก yingpla

ในส่วนของ Live Casino ดีลเลอร์สดทุกคนถ่ายทอดจากสตูดิโอจริง ไพ่สับต่อหน้ากล้องด้วย Automatic Shuffler ทุกมือ สมาชิกสามารถดูประวัติผลย้อนหลังได้ในทุกโต๊ะ ไม่มีการปิดบังข้อมูลใดๆ

ด้านการเงิน yingpla แยกบัญชีเงินทุนของสมาชิกออกจากบัญชีการดำเนินงานของบริษัทอย่างชัดเจน เงินฝากของสมาชิกจะอยู่ในบัญชีเฉพาะที่ใช้สำหรับการจ่ายเงินรางวัลเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ทีมงานของเรา

ทีมงานคนไทย ที่เข้าใจคนไทย และพัฒนาเพื่อคนไทย

เบื้องหลัง yingpla คือทีมงานกว่า 200 คนที่ทุ่มเทอยู่กับการพัฒนาและดูแลแพลตฟอร์มทุกวัน ตั้งแต่ทีมพัฒนาระบบ ทีมความปลอดภัย ทีมการเงิน ทีมเกม และทีมซัพพอร์ตที่พูดภาษาไทยเป็นภาษาแม่ทุกคน

ทีมซัพพอร์ตของ yingpla ไม่ได้แค่รับเรื่องร้องเรียนและส่งต่อ แต่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมให้แก้ปัญหาได้จริงในทันที มีอำนาจตัดสินใจในระดับหนึ่ง และมีเป้าหมายชัดเจนว่าทุกการสนทนาต้องจบลงด้วยการที่สมาชิกพึงพอใจ ไม่ใช่แค่ปิดเคส

ทีมพัฒนาระบบของ yingpla ทำงาน 3 กะต่อเนื่อง 24 ชั่วโมงเพื่อดูแลความเสถียรของแพลตฟอร์ม มีระบบ Monitoring แบบเรียลไทม์ที่แจ้งเตือนทันทีหากมีอะไรผิดปกติ เป้าหมายคือ Uptime 99.9% ในทุกปี

นอกจากนี้ yingpla ยังมีทีมวิเคราะห์ข้อมูลที่คอยศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของสมาชิก เพื่อนำมาพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้นเสมอ ฟีเจอร์ใหม่ทุกอย่างที่เปิดตัวบน yingpla ผ่านกระบวนการทดสอบและรับฟีดแบ็กจากสมาชิกจริงก่อนเสมอ